NAD가 건강보조식품 광고에 대한 신뢰를 높인 방법

메리 엥글 | 2023년 3월 31일

대부분의 식이보충제 마케팅 담당자는 1994년 식이보충제 건강 및 교육법(DSHEA)을 포함한 FDA 법률 및 규정을 어느 정도 이해하고 있으며, 식이보충제 광고 단속에서 연방거래위원회(FTC)가 수행하는 역할도 알고 있을 것입니다. FTC법에 따라.

그러나 자신의 광고가 정부 규정을 준수하는 것 외에도 건강 보조 식품을 포함한 건강 관련 주장에 대한 진실한 광고를 장려하기 위해 정부와 협력하는 광고 업계의 강력한 독립적 자율 규제 프로그램에 응답해야 한다는 사실을 깨닫는 사람은 거의 없습니다. 시장.

1971년부터 비영리 BBB 국가 프로그램에서 운영되는 약 20개의 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 프로그램 중 하나인 전국 광고 부서(NAD)는 광고주가 허위 또는 오해의 소지가 있는 광고에 대한 분쟁을 해결하기 위한 미국의 자발적 포럼 역할을 해왔습니다. NAD는 시장을 모니터링하고 자체적인 문제를 제기하지만 대부분의 경우 광고주는 서로의 광고에 대해 문제를 제기하고 NAD 변호사는 FTC 법률 및 지침의 원칙을 적용하여 사건을 결정합니다.

예를 들어, 수년에 걸쳐 NAD는 식이보충제의 생체 이용률 및 흡수뿐 아니라 기억력 및 인지, 폐경 증상, 시력, 피부 및 모발 건강, 스트레스와 기분. 최근에는 코비드-19 팬데믹 기간 동안 NAD 이의 제기는 보충제가 코비드를 치료, 치료 또는 예방할 수 있다는 주장을 다루었습니다.

Fast-Track SWIFT와 같이 더 빠른 케이스 트랙이 있지만 NAD 케이스는 케이스 복잡성에 따라 일반적으로 개시부터 케이스 종료까지 3~5개월이 소요됩니다. 광고주가 NAD의 결정에 동의하지 않는 경우, 광고 자율 규제 시스템의 항소 기관으로 1971년에 설립된 BBB 국가 프로그램의 전국 광고 심사 위원회(NARB)에 항소할 수 있는 옵션이 있습니다.

식이보충제에 대한 광고 주장과 관련된 이 광고 산업 자율 규제 시스템의 또 다른 부문은 BBB 국가 프로그램의 직접 판매 자율 규제 위원회(DSSRC)입니다. DSSRC는 직접 판매 업계 구성원의 광고를 모니터링하기 위해 2019년에 설립되었습니다. 다단계 마케팅 담당자로 알려져 있습니다. DSSRC는 판매원 또는 유통업체가 제품 성능 및 효능에 관해 제기한 주장은 물론 비즈니스 기회에 대한 소득 및 수익 주장에 대해 시장을 모니터링합니다.

NAD, NARB 및 DSSRC 결정에 대한 자발적인 준수율은 약 95%로 매우 높습니다. 이 과정에 참여하지 않거나 결정을 따르지 않는 광고주는 해당 정부 기관(보통 FTC 또는 주 법무장관실)에 회부됩니다.

미국 내 거의 모든 광고에 대한 관할권을 갖고 있는 FTC는 오랫동안 활발한 독립적인 업계 자율 규제를 지원해 왔습니다. 이 기관은 NAD 및 DSSRC가 설립된 이후부터 적극적으로 지원해 왔으며, 의뢰 사례가 처리되도록 보장하는 전용 내부 프로세스를 통해 접수된 많은 불만 사항 중에서 BBB 국가 프로그램의 의뢰를 우선시했습니다.

1998년 FTC는 식이보충제 광고에 대한 사업 지침을 발표했고, NAD와 DSSRC는 자체 사례 검토에 이를 적용했습니다. 2023년 초에 해당 기관은 BBB 국가 프로그램에도 적용될 모든 건강 제품을 포괄하도록 해당 지침을 업데이트하고 확장했습니다.

식이보충제, 식품, 의약품, 기기, 화장품 분야에서 FTC는 FDA와 관할권을 공유합니다.

NAD와 DSSRC는 문제의 제품이나 서비스에 대해 어떤 연방 기관이 관할권을 갖고 있는지에 관계없이 모든 유형의 광고에 대한 청구를 검토합니다. FDA가 규제하는 제품의 경우 NAD와 DSSRC는 FTC 광고 지침을 적용하여 광고를 통해 합리적으로 전달되는 주장이 무엇인지, 전달된 주장에 대해 적절한 과학적 근거가 있는지 여부를 검토합니다. 제품 유형과 주장은 필요한 지원 수준을 결정하는 데 중요한 고려 사항입니다.